全时易聊移动应用系统
全时易聊移动应用系统面向销售、客服人员,在手机端完成线索接收、客户跟进、外呼沟通与数据查看整套工作流程。APP安装包体积不大,安卓与iOS设备均可适配,不用局限在电脑前办公,外出跑业务也能处理客资消息、跟进客户线索,适配外勤移动办公场景。
应用介绍
APP主要分成线索管理、客户详情、消息通知、外呼拨号、数据看板几个核心模块。多渠道获取的客户线索会同步推送至手机,系统自动保存访客名片,完成线索分组分配。可以查看客户基础信息、行为记录、意向情况,支持网络拨号和本机拨号两种通话模式,通话相关数据汇总在看板,方便查看通话量、跟进进度等实际业务数据。收到新线索、客户分配、设备提醒时,会推送通知,避免错过业务消息。
应用特色
线索采用自动流转机制,访客信息采集后直接分配对应工作人员,不用人工手动录入转发。客户信息整合多维度内容,形成简易用户画像,方便快速判断客户意向。拨号功能提供两种模式,通话记录完整留存。数据看板以图表形式展示业务情况,时间维度可切换,能够直观看到每日、每周工作产出。消息统一收纳,新线索、客户分配、安全提醒分类展示,查找消息比较省心。
应用亮点
线索极速分配是主要亮点,从访客留资到人员接收,流程自动运行,减少人为操作耗时。手机端完整复刻后台多数业务能力,不用登录电脑后台,手机上就能查看客户档案、跟进记录。多方式拨号适配不同使用条件,通话稳定性较好。全部业务消息集中推送提醒,外勤状态下也可以及时响应商机,不会因不在工位漏掉客户咨询。
应用优势
操作逻辑贴合销售日常工作,上手门槛低,不需要长时间学习适应。线索流转、消息提醒、通话记录、数据统计集中在一个APP内,不用切换多款软件处理业务。支持移动办公,外出拜访客户途中也能接收新线索、查看历史跟进情况。数据统计可按需筛选周期,方便复盘业务情况,对团队业务管理也能起到辅助作用。基础下载使用免费,降低工具试用成本。
小编点评
全时易聊移动应用系统偏向业务实操,没有多余花哨功能,适合需要外勤跟进线索的销售和客服群体。自动线索分配、消息实时提醒可以减少不少重复操作,手机处理大部分业务,对经常外出办公的用户比较实用。如果需要移动接收线索、外呼沟通、简单业务数据查看,可以下载体验。